martes, 20 de diciembre de 2011

Imagen de la abogacía y el Escritor

La gestión de los abogados, su prestigio y estimación en la sociedad

 

 

¿Qué inherencia tiene la imagen del abogado en la sociedad?

 

Salvador Trinxet Llorca - Según Francesc Domínguez, consultor de marketing la percepción es "lo que nos hace o nos deshace" en el mercado. Por ello, hay que gestionarla con rigor. La estrategia es previa a la acción. En la sociedad o economía del significado, cada profesión debe encontrar su significado en la sociedad, cómo quiere y puede, honestamente, ser percibida, cuáles son sus valores y qué se entiende por ellos, cuál es su promesa de marca básica para la sociedad y para los clientes en particular. Sin significado, no hay posicionamiento, y sin posicionamiento hay pérdida de oportunidades.

 

¿Qué implica no gestionar la marca profesional?

 

Salvador Trinxet Llorca – Abogada.com nos señala al respecto que no gestionar la marca profesional implica dejar el futuro de la marca en manos del mercado, implacable, o de algunas empresas de servicios profesionales con gran capacidad comunicativa y movidas exclusivamente según criterios de beneficio empresarial, mercantilistas. Estas empresas, compitiendo sobre la base de precios bajos, contribuyen a la proletarización de determinadas profesiones, como la abogacía, y a su pérdida de prestigio. Al respecto, las campañas de comunicación de los colegios de abogados podrían contrarrestar esas estrategias puramente mercantilistas comunicando que la calidad implica un precio, o reconocimiento de la labor de los profesionales, y que comporta también un tiempo.

 

¿Cuál es la utilidad del Marketing en los despachos de abogados?

 

Salvador Trinxet Llorca – Según Dominguez & Guiu  bajo un artículo publicado en el diario económico Cinco Días; con la aplicación de la estrategia de marketing adecuada, sobre una base de calidad de servicio del despacho, la contratación de los servicios profesionales se facilita, dado que el cliente potencial percibe motivos para preferir a un despacho respecto al resto. Si su despacho logra que sea el cliente potencial quien se dirija a usted (atracción), en lugar de que sea el despacho quien se dirija directamente al cliente potencial, la posición del despacho a la hora de, por ejemplo, negociar honorarios con el cliente será más favorable. Si es el despacho quien va detrás del cliente potencial, puede imaginarse que más de un cliente potencial tendrá sobrados argumentos para intentar erosionarle en honorarios. La finalidad del marketing es crear y conservar clientes, aportándoles valor. Ello se consigue sobresaliendo del resto, conociendo las ventajas diferenciales del despacho y dándolas a conocer. Ocurre que los despachos suelen realizar actividades de marketing puntuales. Las llevan a cabo sin una estrategia integral de marketing, sin un plan detallado y coherente para facilitar la consecución de los objetivos de la firma.

 

¿Cómo mejorar la imagen de la abogacía?

 

Salvador Trinxet - Francesc Domínguez, consultor de marketing comenta lo siguiente; si un colectivo profesional desea mejorar su percepción social, debe mejorar su "realidad". Si la abogacía desea mejorar su imagen y proyectar a la sociedad la profesión, debe comunicar de qué manera beneficia a la sociedad. Para conseguir que la marca "abogado" sea mejor valorada se requiere un esfuerzo constante de comunicación, en el marco de un plan estratégico de marketing. Actuaciones locales aisladas, como las de algunos colegios de abogados dinámicos, son positivas pero insuficientes.

 

Según abogada.com la identidad de una profesión como la abogacía debe ser explícitamente conocida y persuasivamente comunicada. Las decisiones de contratación se desarrollan sobre la base de la percepción. Este esfuerzo comunicativo no es sólo un deber de los colegios sino principalmente de los despachos de abogados: cuando los clientes (potenciales) conocen la capacidad de servicio de los despachos, a éstos les surgen posibilidades de nuevos negocios.

 

¿Qué desea encontrar el cliente en su abogado?

 

Salvador Trinxet Llorca - Francesc Domínguez afirma que el cliente potencial contrata beneficios, no servicios. Hay que hacer preguntas adecuadas para conocer el motivo o móvil de contratación del cliente potencial, y utilizar el argumento de venta más adecuado. Además, es necesario tener mensaje, saber lo que nos diferencia de los demás; primero comunique lo que aporta. Los clientes potenciales nos presionan en precio. El cliente potencial difícilmente discute honorarios a quien percibe como un profesional de referencia; es decir, como a un experto. Esté atento a lo que su despacho comunica. Aprenda a crear valor percibido. Los costes de un error de elección pueden ser enormes para un cliente. En mayor o menor grado, el cliente potencial tiene aprensión. Téngalo presente en sus negociaciones de venta de los servicios jurídicos: el temor es compartido; una de sus funciones es reducir el riesgo percibido por el cliente.

 

Marketing para abogados


Marketing para abogados

Diferenciarse positivamente a través del Marketing Jurídico

Cuando hablamos de Marketing Jurídico no estamos haciendo referencia a la publicidad, el ejercicio de la abogacía se ha masificado en los últimos años por lo que ser competitivo bajo procesos dinámicos y eficientes es prioridad para los despachos. La finalidad cardinal del Marketing Jurídico es crear y ofrecer valor, las cualidades diferenciables deben ser conocidas con el objetivo de fortalecer y vigorizar su imagen a través de la construcción de mercados y posiciones. La mayoría de los clientes potenciales buscan en los despachos y firmas de abogados aminorar tiempo en los procesos de resolución y garantía de calidad, esto es parcialmente asegurado una vez su marca tenga un lugar establecido y afianzado en el mercado donde la confianza sea un valor que mantener y no un esfuerzo más que trabajar.

¿Cuáles son las características imprescindibles del Marketing Jurídico bien orientado?

Salvador Trinxet Llorca – Según el Presidente de la Asociación de Marketing Jurídico Antonio Almenara en una entrevista publicada en el periódico Tribuna del Derecho comenta que internamente un despacho profesional debe responder a una concepción de dirección más empresarial o de empresa de servicios, el Marketing Jurídico o marketing de servicios tendrá un papel fundamental en la diferenciación del negocio, en la atención importante al cliente por parte de toda la estructura empresarial, en maximizar las oportunidades de negocio y en identificarlas, así como prestar atención a la estrategia de expansión. Deberá velar por la competitividad, por la imagen y comunicaciones de la firma.

El marketing es a su vez estrategia de negocio y necesariamente se ocupa de la competencia y de la creación de nuevos servicios. El cliente pasa a ser el rey y todo debe estar orientado a la satisfacción de sus necesidades.

¿Los profesionales del Derecho necesitan adoptar estas herramientas para consolidarse en el mercado y tener como competir?

Salvador Trinxet – De acuerdo con el mismo artículo realizado por Almenara Pérez; la competitividad del sector es muy alta y necesitamos saber diferenciarnos y saber captar las oportunidades de negocio y el marketing trata de esto, de la captación de clientes, de la calidad y atención de nuestros servicios, de la eficiencia, de la estrategia y análisis, de la comunicación, de la imagen y la publicidad, etc.

¿Algunos consejos predominantes para los pequeños despachos sobre Marketing Jurídico?

Salvador Trinxet Llorca –  Natalia Sanmartin Fenollera en un artículo publicado en 2010 comenta algunos consejos destacables para pequeños despachos: búsqueda de contactos diplomáticos, ganar visibilidad en el mercado a través de las especializaciones de la marca, crear alianzas con otros despachos, operar internacionalmente, construir una red de contactos, participar en foros, seminarios, y utilizar Internet como la herramienta menos costosa y más efectiva.

¿Qué obstáculos pueden observarse en el Marketing Jurídico?

Salvador Trinxet Llorca - Liliana Navarro Kai comenta en su artículo El Marketing Jurídico y sus grandes obstáculos algunos que pudieran precisarse como los más notorios: la mentalidad inflexible de algunos abogados, que en lugar de ver al marketing como una estrategia de crecimiento y posicionamiento, lo encuentran como un gasto innecesario y sin mayores beneficios; la mala aplicación de estrategias de marketing en algunos de los bufetes de abogados, es otro de los grandes obstáculos a los que el marketing jurídico se enfrenta. Caso sencillo de citar es, el establecer tarifas, al existir una gran competencia en el mercado y una necesidad latente de captación, los bufetes de abogados entran en algunas ocasiones en una guerra de precios, que lo único que logran es devaluar la profesión y el servicio; y por último el mercado en sí mismo traducido en la competencia, la reputación e imagen, desacreditación, calidad, etc.

Las Mejores empresas de Consultoría del 2011

Las Mejores empresas de Consultoría del 2011


A continuación tenemos una lista de las firmas de consultoría más importantes de todo el mundo así como los detalles como el Ranking, Nombre de compañía, su Página Web, Central, año de fundación, número aproximado de empleados, porcentaje de hombres y mujeres, y otras estadísticas. Ser una de las consultorías en esta lista no tiene porque significar siempre prestigio y calidad automáticamente, pero los clientes y los que buscan empleos dentro del ámbito de la profesión de consultoría podrían estar interesados en estas estadísticas.


Propósito: Sumarizar y proveer una información beneficiosa de estadísticas acerca de la industria de la consultoría y dar un acceso rápido a una lista de las mejores empresas consultoras y sus páginas webs.


Para quien: Individuales en busca de trabajo, estudiantes, profesionales, y todos aquellos que busquen información sobre las empresas de consultoría más importantes

 

Derechos: No pretendemos tener ningún derecho y declinamos toda responsabilidad o propiedad en crear, diseñar, desarrollar o programar cualquiera de las páginas webs listadas en esta página. Todas ellas son públicas y visibles desde la red.


Rankinks: Cualquier información de rankings listadas abajo han sido elaboradas por terceras partes, organizaciones que hacen su propio ránking y las ponen a disposición pública, páginas, todas ellas gratuitas. En este particular caso, hemos realizado los ránkings basándonos en varias fuentes de internet entre las que encontramos CNN, Vault.com, fortune.com y linkedin.


En 2011 las mejores Firmas para las que se puede trabajar, según Consulting Magazine son:

 

  1. Bain & Company
  2. The Boston Consulting Group
  3. North Highland
  4. Point B
  5. Deloitte Consulting
  6. Slalom Consulting
  7. McKinsey & Company
  8. PwC
  9. Booz Allen Hamilton
  10. Huron Consulting Group
  11. Ernst & Young
  12. Accenture
  13. Crowe Horwath
  14. Monitor
  15. A.T. Kearney


Las mejores pequeñas empresas de consultoría del  2011

  1. Stroud Consulting
  2. Impact Advisors
  3. Cask
  4. Vynamic
  5. Infinitive
  6. Fitzgerald Analytics
  7. Lenati
  8. Jabian Consulting
  9. PeopleFirm
  10. HiSoft (formerly Nouveon)
  11. Plus Consulting
  12. Meridian Compensation Partners
  13. Marakon
  14. SEI
  15. IBB Consulting Group




Rank

Consulting Firms

HQ

Industry

Type

# of
employees

Year
founded

Med
age

Male

Fe-

male

1

McKinsey & Company Greater New York City Area Management Consulting Partnership 15000 1926 29 67% 33%

2

The Boston Consulting Group, Inc Greater Boston Area Management Consulting Partnership 6000 1963 28 67% 33%

3

Bain & Company Greater Boston Area Management Consulting Privately Held 10000 1973 28 65% 35%

4

Booz & Company Washington DC Metro Area Management Consulting Privately Held 22000 1914 32 64% 36%

5

Deloitte Consulting LLP Greater New York City Area Financial Services Partnership 168000 - 29 61% 39%

6

Monitor Group Greater Boston Area Management Consulting Privately Held 1500 1983 29 63% 37%

7

PricewaterhouseCoopers LLP Greater New York City Area Accounting Partnership 17500 - 29 59% 41%

8

Mercer LLC Greater New York City Area Human Resources Public 18000 1937 34 51% 49%

9

Ernst & Young LLP Greater New York City Area Accounting Partnership 144000 - 29 59% 41%

10

Oliver Wyman Greater New York City Area Management Consulting Public 1001 - 30 70% 30%

11

Accenture Greater Chicago Area Management Consulting Public 177000 1989 30 67% 33%

12

IBM Global Business Services Greater New York City Area Information Technology and Services Public 300000 1911 34 76% 24%

13

KPMG LLP Amsterdam Area, Netherlands Accounting Partnership 137000 - 30 60% 40%

14

Towers Watson Greater Philadelphia Area Management Consulting Privately Held 6400 1934 34 52% 48%

15

AlixPartners, LLP Greater Detroit Area Management Consulting Privately Held 900 1981 35 77% 23%

16

A.T. Kearney Greater Chicago Area Management Consulting Partnership 2700 1926 30 68% 32%

17

Braxton Consulting Eurpe & Latin America Management Consulting Privately Held 250 1996 31 54% 46%

18

The Parthenon Group Greater Boston Area Management Consulting Privately Held 200 1999 28 62% 38%

19

Towers Watson - Financial Services Public 14000 - 34 53% 47%

20

L.E.K. Consulting London, UK Management Consulting Partnership 900 1983 28 70% 30%

21

FTI Consulting, Inc. Washington DC Metro Area Management Consulting Public 3500 1982 32 71% 29%

22

Alvarez & Marsal Greater New York City Area Management Consulting Privately Held 1600 1983 33 73% 27%

23

NERA Economic Consulting Greater New York City Area Management Consulting Public 600 1961 27 61% 39%

24

Capgemini Paris Area, France Information Technology and Services Privately Held 91000 1967 32 77% 23%

25

Navigant Consulting, Inc. Greater Chicago Area Management Consulting Public 2500 1983 32 62% 38%

26

Huron Consulting Group Greater Chicago Area Management Consulting Public 2000 2002 30 61% 39%

27

Hewitt Associates Greater Chicago Area Outsourcing/Offshoring Public 25000 1940 32 55% 45%

28

Roland Berger Strategy Consultants - Management Consulting Partnership 2100 1967 28 72% 28%

29

ZS Associates Greater Chicago Area Management Consulting Privately Held 1400 1983 27 72% 28%

30

CRA International, Inc. Greater Boston Area Management Consulting Public 800 1965 33 65% 35%

31

Arthur D. Little Paris Area, France Management Consulting Privately Held 1000 - 30 75% 25%

32

Kurt Salmon Associates Greater Atlanta Area Management Consulting Public 700 1935 33 63% 37%

33

LECG San Francisco Bay Area Management Consulting Public 1200 1988 34 69% 31%

34

Gallup Consulting District of Columbia Management Consulting Privately Held 2000 - 27 60% 40%

35

Aon Consulting Worldwide Greater Chicago Area Management Consulting Public 6300 1983 36 52% 48%

36

BraxtonTechnology Europe, Asia & Latin America Technology Consulting & Services Privately Held 219 2005 26 74% 26%

37

Cornerstone Research San Francisco Bay Area Legal Services Privately Held 201 1989 27 61% 39%

38

Corporate Executive Board Washington DC Metro Area Management Consulting Public 2000 1979 28 50% 50%

39

Hay Group Greater Philadelphia Area Management Consulting Privately Held 2600 1943 32 47% 53%

40

Analysis Group, Inc. Greater Boston Area Management Consulting Privately Held 500 1981 30 62% 38%

41

Milliman, Inc Greater Seattle Area Insurance Privately Held 2000 1947 35 62% 38%

42

Zolfo Cooper Greater New York City Area Financial Services Privately Held 75 - 31 67% 33%

43

Mars & Co - - - - 1979 - - -

44

The Advisory Board Company Washington DC Metro Area Hospital & Health Care Public 1000 1979 28 43% 57%

45

Putnam Associates Greater Boston Area Management Consulting Privately Held 50 1988 26 64% 36%

46

First Manhattan Consulting Group Greater New York City Area Management Consulting Privately Held 51 1980 26 76% 24%

47

IMS Health Incorporated Greater Philadelphia Area Pharmaceuticals Public 10000 1954 34 57% 43%

48

Buck Consultants Greater New York City Area Human Resources Public 1900 1916 38 55% 45%

49

Giuliani Partners LLC Greater New York City Area Management Consulting Privately Held 11 2002 45 79% 21%

50

Archstone Consulting Greater New York City Area Management Consulting Privately Held 250 2003 34 63% 37%